多くの指揮官様にプレイしていただき、誠にありがとうございます。

『CODE:SEED -星火ノ唄-』運営チームです。


1/15(水)のパッケージ更新時から、一部のお客様を対象に

ログイン時に「キャラデータの獲得に失敗しました」と表示される現象が確認されました。

1/20(月)22:00頃に、エラーが発生しないように修正をいたしました。


【追記】「キャラデータの獲得に失敗しました」と表示される現象のお詫びと補填を

1/23(木)17:48頃に、以下の内容を配布させていただきました。


≪お詫びの内容≫

経験値×6000、ゴールド×1000、シグナルディスク×10、燃料×5000(追加)


≪月間カードの補填≫

『ゴールド×150個、燃料×500個、失われた地図×10個』×日数分

※日数分は、毎日特典を受け取っていない日数分となっております。


この度は多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今度とも『CODE:SEED -星火ノ唄-』をよろしくお願いいたします。


■不具合発生期間中の掲載

1/15(水)のパッケージ更新時から、一部のお客様を対象に

ログイン時に「キャラデータの獲得に失敗しました」と表示される現象が確認されました。

本不具合の修正を行うためには、お客様のデータを直接修正する必要がございます。


お手数ではございますが、本不具合が発生した場合は以下の内容をご記載の上、

お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


≪お問い合わせテンプレート≫

【お問い合わせ不要のため、削除いたしました。】


≪不具合のお詫びに関して≫

修正対応を行った後、本不具合の記録が確認されたお客様に、

以下のアイテムを配布させていただきます。


≪お詫びの内容≫

【変更したため、削除いたしました。】


※月間カードを購入されている方に関しまして

ログインできなかった期間中に毎日特典を取得されていないお客様に対して

補填の準備をしております。調査および配布の準備が整い次第、再度ご報告させていただきます。


この度は多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今度とも『CODE:SEED -星火ノ唄-』をよろしくお願いいたします。